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售后服务

  我公司竭诚为顾客提供质量稳定的产品和满意的服务,公司保证,为顾客着想,对产品质量负责到底。我们的服务承诺包括:
  1、向顾客提供《产品样本》或其它技术资料
  2、向顾客介绍产品,提供咨询和必要的技术,质量信息
  3、帮助顾客科学、合理地选择产品类型、规格、型号
  4、提供输送带安装、接头技术服务
  5、提供接头材料和胶接技术
  6、为顾客培输送带接头人员
  7、接受顾客来电、来涵、来访,保证12小时内给予答复
  8、需现场解决的质量问题,保证24-72小时内到达客户生产现场
  9、按客户所需设备的特点进行包装,达到防雨、防潮、防霉、防锈、防震、防腐蚀等要求,对大型结构零件、部件用油漆标记,同时做到符合水路、铁路、公路运输、装卸的要求,以保证安全无损地运到现场
  10、建立客户档案,定期进行电话回访
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